Confidentialité

Cette page explique, en langage clair, ce que trouvli conserve lorsque tu parcours l'annuaire, laisses un avis ou réponds à un sondage. Dernière révision en septembre 2026.

Ce que nous conservons

Les informations de compte que tu nous donnes : ton nom et ton adresse e-mail.
Fiches d'entreprise : nom, adresse, district, catégories, site web et les photos que tu téléverses.
Les avis que tu publies, y compris la note, le titre et le commentaire.
Les réponses aux sondages, y compris les coordonnées lorsque le formulaire les demande.
Des données techniques, comme une adresse IP hachée et un cookie de session, utilisées pour assurer le bon fonctionnement des formulaires et bloquer les abus.
Totaux quotidiens anonymes pour chaque page d'entreprise : combien de fois elle est ouverte, combien de fois ses boutons Appeler, WhatsApp, E-mail, Site web et Itinéraire sont touchés, et combien de fois son code QR est scanné. Ces totaux ne contiennent ni adresse IP, ni cookie, ni détail sur l'appareil, et sont supprimés après 400 jours.

Ce qui est public

Les fiches et avis publiés sont publics et apparaissent dans l'annuaire et sur la page de l'entreprise. Les réponses aux sondages sont visibles par l'entreprise qui mène le sondage, pas par l'annuaire.

Offres et qui voit tes informations

Quand tu laisses un avis, tu peux cocher deux cases facultatives, décochées par défaut : les offres de trouvli et les offres de l'entreprise évaluée.
L'entreprise évaluée voit ton nom et tes avis. Elle ne voit ton adresse e-mail et ton numéro de téléphone que si tu as coché sa case d'offres, réservé chez elle ou si elle t'a invité à donner un avis.
trouvli conserve une seule fiche client par adresse e-mail, donc évaluer plusieurs entreprises ne crée pas de doublons. Nous t'envoyons des offres uniquement si tu as coché la case trouvli.
Ton avis n'est associé à ton adresse e-mail qu'après confirmation de cette adresse.
Nous n'envoyons une offre qu'aux adresses confirmées des personnes qui ont coché cette case, et chaque offre contient un lien de désabonnement.

Tes choix

Tu peux modifier ou supprimer un avis lorsque tu es connecté au compte qui l'a publié.
Tu peux supprimer ton compte depuis les pages de paramètres, ce qui supprime les fiches et les avis qui lui appartiennent.
Pour te renseigner sur les réponses détenues par une entreprise dont tu as rempli un sondage, contacte directement cette entreprise.